Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim preko ovog sajta je privredno društvo TLOG TEAM DOO.

• Sedište: Prva industrijska bb, 22314 Krnješevci
• Matični broj: [matični broj — dopuniti]
• PIB: [PIB — dopuniti]
• Elektronska pošta za pitanja o privatnosti: office@tlogteam.com

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite popunjavanjem kontakt forme na ovom sajtu:

• ime i prezime — da bismo znali kome se obraćamo u odgovoru,
• adresa e-pošte — da bismo mogli da odgovorimo na upit,
• broj telefona — neobavezno, samo ako želite da vas pozovemo,
• sadržaj poruke — opis vašeg upita.

3. Svrha obrade i pravni osnov

Pravni osnov nije isti za sve vrste obrade, pa ih razdvajamo:

Podatke iz kontakt forme obrađujemo isključivo radi odgovora na vaš upit i eventualne pripreme ponude. Pravni osnov je vaš pristanak, odnosno preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Pristanak možete opozvati u svakom trenutku, bez obrazloženja, porukom na office@tlogteam.com. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade koja je vršena pre opoziva.

Tehničko funkcionisanje sajta, njegovu bezbednost i zaštitu od automatizovanog slanja neželjenih poruka zasnivamo na legitimnom interesu rukovaoca da sajt radi ispravno i da ne bude zloupotrebljen. Taj interes ograničavamo na najmanju moguću meru — ne gradimo profile posetilaca i ne pratimo vaše ponašanje na sajtu.

• Vaše podatke ne koristimo za marketing niti za slanje newslettera.
• Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
• Ne donosimo odluke o vama automatizovanim putem i ne vršimo profilisanje.

4. Obrađivači i primaoci podataka

Za rad sajta koristimo tehničke usluge trećih lica. Ti pružaoci usluga imaju svojstvo obrađivača i podatke obrađuju samo po našem nalogu i u svrhe navedene ispod:

• Web3Forms — prosleđivanje sadržaja kontakt forme na našu adresu e-pošte;
• hCaptcha — provera da upit šalje čovek, a ne automatizovani program (zaštita od neželjenih poruka);
• Cloudflare — hosting sajta i statistika poseta koja ne koristi kolačiće i ne identifikuje pojedinačne posetioce.

5. Prenos podataka van Republike Srbije

Navedeni obrađivači su strani pružaoci usluga, sa sedištem pretežno u Sjedinjenim Američkim Državama. To znači da se vaši podaci mogu obrađivati i čuvati van Republike Srbije, uključujući države koje nemaju isti nivo zaštite podataka kao Republika Srbija.

Prilikom izbora obrađivača vodimo računa da primenjuju odgovarajuće mere zaštite predviđene odredbama o prenosu podataka u druge države (članovi 63 do 72 Zakona), uključujući ugovorne obaveze o poverljivosti i bezbednosti podataka. Za detalje o prenosu možete nam se obratiti na office@tlogteam.com.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhu zbog koje su prikupljeni — da odgovorimo na vaš upit i, ako do saradnje dođe, da vodimo prepisku o njoj.

Kada svrha prestane, podatke brišemo. Ako opozovete pristanak ili zatražite brisanje, podatke brišemo bez odlaganja, osim ako smo dužni da ih zadržimo po drugom propisu (na primer, propisima o računovodstvu ako je došlo do poslovnog odnosa).

7. Vaša prava

U odnosu na podatke koje obrađujemo, imate sledeća prava predviđena Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti:

• pravo na pristup — da saznate da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete kopiju tih podataka (član 26);
• pravo na ispravku i dopunu — da netačne podatke ispravimo, a nepotpune dopunimo (član 29);
• pravo na brisanje — da vaše podatke obrišemo kada za njihovu obradu više nema osnova (član 30);
• pravo na ograničenje obrade — da obradu privremeno zaustavimo dok se ne utvrdi tačnost podataka ili osnovanost prigovora (član 31);
• pravo na prenosivost podataka — da podatke koje ste nam dali dobijete u uobičajenom elektronskom obliku (član 36);
• pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (član 37);
• pravo na opoziv pristanka u svakom trenutku, bez posledica po vas (član 15 stav 3);
• pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ako smatrate da su vam prava povređena (član 82).

8. Kako da ostvarite svoja prava

Zahtev možete poslati na adresu e-pošte office@tlogteam.com ili poštom na adresu Prva industrijska bb, 22314 Krnješevci. Da bismo sprečili zloupotrebu, možemo zatražiti dodatne podatke radi utvrđivanja vašeg identiteta.

Po zahtevu postupamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva (član 21 stav 3 Zakona). Ako je zahtev složen ili ih ima više, rok može biti produžen, o čemu ćemo vas obavestiti u okviru prvobitnog roka. Postupanje po zahtevu je besplatno.

9. Bezbednost podataka

Sajt se isporučuje preko šifrovane HTTPS veze, pa se podaci koje unesete u formu prenose zaštićeno.

Pristup primljenim upitima imaju samo ovlašćena lica kod rukovaoca, i to u obimu neophodnom za odgovor na upit. Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite od neovlašćenog pristupa, gubitka ili izmene podataka.

10. Kolačići i statistika poseta

Ovaj sajt ne koristi kolačiće za praćenje posetilaca niti za oglašavanje. Zbog toga na sajtu nema ni obaveštenja o kolačićima.

Statistiku poseta, ako je uključena, vodimo alatom Cloudflare Web Analytics koji radi bez kolačića i ne omogućava identifikaciju pojedinačnog posetioca. Ukoliko u budućnosti uvedemo alat koji koristi kolačiće za praćenje, ovu politiku ćemo dopuniti i zatražiti vaš pristanak pre postavljanja takvih kolačića.

hCaptcha, kao zaštita od automatizovanog slanja poruka, može koristiti tehničke podatke o vašem uređaju radi razlikovanja čoveka od programa. Ta provera se pokreće tek kada pristupite kontakt formi.

11. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu politiku privatnosti izmenimo, na primer ako promenimo pružaoca usluge ili način obrade podataka. Izmene važe od dana objavljivanja ažurirane verzije na ovoj stranici.

Datum od kada važi verzija koju čitate naveden je na dnu stranice. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.

12. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti, kao i za ostvarivanje prava iz ove politike, obratite nam se na office@tlogteam.com ili poštom na Prva industrijska bb, 22314 Krnješevci.